符合承運人運輸條件且已購買客票或到達本站的殘疾旅客，機場承諾提供以下服務:

一、殘疾旅客出港

1、機場按照預定信息為殘疾旅客預留座位，在遇到臨時殘疾旅客時，將為其安排最方便的座位。

2、及時安排工作人員陪同殘疾旅客安檢并送至登機口。

3、無人陪伴殘疾旅客，在必要時，機場安排人員陪同旅客候機。

4、合理安排并協助旅客優先或最后登機。

5、如遇其它特殊情況，機場將按照實際情況靈活處理。

二、殘疾旅客進港

1、機場在接到殘疾人服務預定信息后，將派出專人提前到航班艙門口做好迎接準備。提供攙扶、輪椅及陪伴等相應服務。

2、航班到達后，安排旅客下機，協助旅客至行李提取處或出站口。

3、無人陪伴的殘疾旅客，機場負責接機后的全程陪同工作，并在出站口與接機人員進行交接。

4、如在航班落地后收到殘疾旅客信息或遇其它特殊情況，機場將按照實際情況靈活處理。